迷惑メール対策の強化についてのお知らせ

いつもmusuhiをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、ホームページのお問い合わせフォームで使用しているメールアドレスに、多数の不審なメールが届いている事例を確認いたしました。

中には、実在するレンタルサーバー会社やサービスを装い、「ドメインの有効期限切れ」「アカウント停止」などの案内を送る、巧妙な迷惑メールも見受けられました。

お問い合わせ用メールアドレスへの迷惑メールについて

musuhiでは、お問い合わせフォームを設置する際、原則としてお客様の独自ドメインを使用したメールアドレス（info@お客様のドメイン）を作成し、フォームの送信元アドレスとして設定しています。

また、お問い合わせ通知を受け取れるよう、お客様が普段ご利用されているメールアドレスへの転送設定も行っています。

そのため、お問い合わせとは関係のない迷惑メールがinfo宛に届いた場合、転送先のメールアドレスにも届いている可能性がございます。

特に、サーバーやドメインの契約更新、サービス停止などを知らせるメールには十分ご注意ください。

今回実施したセキュリティ対策

迷惑メール対策を強化するため、エックスサーバーが提供する「高性能スパムフィルタ（Cloudmark Authority）」を有効化し、迷惑メールと判定されたメールを自動的に迷惑メールフォルダへ振り分ける設定を行いました。

これにより、迷惑メールが通常の受信ボックスに届くことを軽減する効果が期待できます。

ただし、すべての迷惑メールを防げるわけではなく、正常なメールが誤って迷惑メールと判定される可能性もございます。

お客様へのお願い

不審なメールを受信された場合は、以下の点にご注意ください。

• メール本文のURLを安易にクリックしない
• 不明な添付ファイルを開かない
• 送信元の表示名だけで判断しない
• 契約更新やサービス停止の案内は、メール内のリンクではなく公式サイトから確認する

なお、musuhiでは通常、お客様のメールボックス内のメールを閲覧することはございません。

今回のように不具合調査などで確認が必要となった場合に限り、必要な範囲で確認・対応しております。

今後も安心してホームページをご利用いただけるよう、セキュリティ対策に努めてまいります。

ご不明な点や不審なメールに関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。